O que aconteceu
Fiz uma compra, demorou 1 horas mais ou menos após o prazo determinado para chegar, além disso o entregador disse que o pacote tinha virado dentro da bag, e o produto chegou derramado.
Tentei entrar em contato com a plataforma 99, porém fiquei na espera de uma fila de mais de 2mil pessoas, iniciei a reclamação as 23:30, foram me atender as 01:10 da manhã, mão resolveram nada fora que a loja responsável não atendia as minas ligações devido ao atraso.