O que aconteceu
Estou extremamente insatisfeito com a qualidade do pedido recebido. A embalagem chegou completamente molhada, encharcada, suja e em condições deploráveis, demonstrando uma falta de cuidado absurdo no armazenamento e no transporte dos alimentos.
Como mostram as fotos, o saco de papel está totalmente comprometido pela umidade, os alimentos estão em contato com a embalagem molhada e a apresentação do pedido é simplesmente inaceitável. Não estamos falando de um pequeno problema estético, mas de uma situação que compromete a higiene, a conservação e a segurança dos alimentos.
Além disso, o pedido foi entregue sem nota fiscal ou comprovante fiscal, o que torna a situação ainda mais insatisfatória.
Paguei pelo pedido e tenho o direito de receber produtos em condições adequadas para consumo. Da maneira como foi entregue, não tenho confiança nem condições de consumir esses alimentos.
Diante da situação, EXIJO O REEMBOLSO INTEGRAL DO VALOR PAGO. Não considero aceitável receber esse tipo de produto e ainda ter que arcar com o prejuízo.
Espero que a reclamação seja tratada com a devida seriedade e que o reembolso seja realizado sem demora.
E VEIO OS LANCHES ERRDOS?