O que aconteceu
Tenho uma dívida junto à 99 Pay e estou tentando resolver essa situação da maneira mais correta possível: pagando o que devo e encerrando essa pendência.
O problema é que, apesar das minhas tentativas de negociação e do meu interesse em realizar o pagamento à vista, não estou conseguindo chegar a um acordo. A instituição tem se mostrado irredutível nas negociações, sem que eu consiga encontrar uma condição que permita concluir a quitação.
Quero deixar claro que não estou me recusando a pagar minha dívida. Pelo contrário, estou procurando a própria instituição para negociar e resolver o problema de uma vez por todas.
É frustrante ter a intenção de pagar à vista e não conseguir avançar nas tratativas. Esperava encontrar abertura para uma negociação que possibilitasse a regularização do débito, mas, até o momento, minhas tentativas não tiveram o resultado esperado.
Diante dessa situação, solicito que a 99 Pay reavalie meu caso e apresente uma proposta concreta para a quitação integral da dívida à vista.
Não quero prolongar essa situação. Quero pagar, regularizar minha pendência e encerrar esse assunto de forma definitiva.
Espero que a empresa entre em contato com uma solução efetiva, e não apenas com a repetição das mesmas condições que já impediram o avanço da negociação.
Aguardo um retorno com uma proposta que possibilite resolver essa questão