Respondida

Parem de me ligar excessivamente cobrando empréstimo

99Pay

cidade: São Luís

O que aconteceu

Peço encarecidamente que parem de ligar para o meu número de maneira excessiva, chega a ser exaustivo o tanto de ligações automáticas cobrando empréstimo,EU SEI QUE TENHO QUE PAGAR E NUNCA ATRASEI UMA PARCELA. Não aguento mais receber ligação de 10 em 10 minutos.

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Interações da reclamação

  1. 99Pay respondeu

    23/10/2026 às 13:10

    Olá, Yan.

    Agradecemos o seu contato com a 99Pay.

    Recebemos a sua mensagem e compreendemos perfeitamente o seu desconforto com as notificações recebidas sobre o seu empréstimo.

    Verificamos em seu cadastro que a parcela citada tem vencimento para o dia 23/10/2026 Gostamos de tranquilizar que essas mensagens são apenas lembretes preventivos que o nosso sistema envia para te ajudar a acompanhar as datas e evitar esquecimentos.

    Enquanto o vencimento não chega, sua parcela está totalmente em dia e não há nenhum tipo de juros, multa ou cobrança indevida.

    Caso o pagamento já tenha sido realizado, pode haver um pequeno tempo de processamento até que o sistema atualize e interrompa esses avisos automáticos.

    Agradecemos pela sua paciência e permanecemos totalmente à disposição no menu Ajuda do seu aplicativo para qualquer outra orientação.

    Atenciosamente,

    Chaiane

    Equipe 99Pay