O que aconteceu
Sou entregador parceiro da 99Food e preciso do meu extrato de ganhos para dar continuidade ao financiamento pelo programa Move Brasil, junto à Caixa Econômica Federal.
Há semanas solicito esse documento pelo suporte da plataforma. Os atendentes afirmam que o extrato será enviado, mas encerram os atendimentos e o documento nunca chega.
Essa situação está prejudicando meu processo de financiamento, pois preciso comprovar meus rendimentos para dar andamento à solicitação.
Exijo uma solução concreta, com o envio do meu extrato detalhado de ganhos e entregas, preferencialmente em PDF, referente ao período solicitado.
Não quero receber apenas orientações para consultar os ganhos no aplicativo. Preciso de um documento que possa apresentar à instituição financeira.
Aguardo uma resposta efetiva e o envio do documento solicitado.