O que aconteceu
Prezados,
Venho por meio desta registrar minha insatisfação com o bloqueio da minha conta 99, CPF *****, e-mail *****, telefone *****, ocorrido em [2021].
Ao tentar acessar o aplicativo, fui informado que minha conta foi bloqueada, sem qualquer aviso prévio, justificativa ou explicação sobre qual regra teria sido violada.
Sou usuário(a) [motorista / passageiro] da plataforma há [TEMPO DE USO] e nunca recebi nenhuma advertência, reclamação ou penalidade anterior.
Solicito:
1. A justificativa detalhada e por escrito do motivo do bloqueio;
2. O desbloqueio imediato da minha conta, caso não haja motivo concreto;
3. Caso o bloqueio seja mantido, que me informem o prazo e o procedimento formal de recurso.
O bloqueio sem motivo fere o direito à informação e causa prejuízo, pois dependo do aplicativo para [trabalhar / me locomover].
Aguardo retorno Com A Ativação Da minha conta pós quero somar com a 99 em Belém des de então estou no ifood com 2500 entregas e nunca tive bloqueio trabalhando certo justo e correto
Atenciosamente,
WALLACE RICARDO MELO DE SOUZANOME
[17.10.2026]