Lg G3 d855 só espera acabar a garantia pra apresentar defeitos.

Question

Comprei um Lg G3 d855, ótimo aparelho, rápido, camera boa, e tela muito bonita, por esse motivo sempre cuidei muito bem do meu aparelho sempre na capinha e pelicula de vidro, nunca caiu, não tem um arranhadinho na tela, mas assim que completou um ano uso a tela começou a escurecer do nada, da pra vê pela led de notificação que o aparelho está funcionando bem, mas ainda assim a tela fica inutilizada.
Levei numa assistencia autorizada eles mim falaram ki tinha ki trocar a tela, não comprei a tela e comecei a peskisar na net pra vê se alguém tbm já teve esse mesmo problema, pra minha surpresa existe vários tutoriais ensinando como resolver esse problema, alguns colokam papel outro borrachas, até pasta termica, testei pra vê se funcionava, i dái funcionou.
Alguns dizem ki é problema técnico ki tem ki tampar o sensor com papel pra evitar superakecimento di uma peça ou outra, outros dizem ki o celular foi soldado com solda fria, i ki com o tempo ele vai apresentando defeitos até parar. Pra mim isso é uma tremenda falta de respeito ao consumidor ki dá a preferencia a Lg, compra um aparelho ki não é dos mais baratos deles, como aparelho descartavel, já aconselhei muita gente comprar aparelhos da Lg, hj não indico mais a ninguém ki compre, muito menos os mais caros.

Accepted Answer

Olá Laesty, bom dia!

Entendemos o seu relato e para a irregularidade informada, é necessário consultar uma de nossas assistências credenciadas para a devida avaliação, para identificar e sanar a causa do ocorrido.

Esclarecemos que a LG detém a tecnologia na fabricação e comercialização de seus produtos com um alto índice de qualidade e confiabilidade, porém, infelizmente não podemos prever quando alguma irregularidade vai ocorrer, por isso contamos com nossa rede credenciada e foi criada a política de garantia, sendo 90 dias da garantia legal e a prorrogação desse prazo pela empresa até que se complete um ano a partir da data de emissão da nota fiscal.

Passado este período, o fabricante tem por obrigação o fornecimento de peças para reparo através de assistências técnicas credenciadas, porém, realmente é gerado orçamento, que inclui o valor da peça e da mão de obra do técnico. Por esse motivo, esse orçamento pode variar de uma assistência para outra e neste caso orientamos que realize uma pesquisa de valores com as autorizadas de sua região.

Poderá localizar as empresas mais próximas, acessando: https://*******

Contamos com a sua compreensão.

Atenciosamente,
Bruna
Central de Atendimento LG
https://*******

SAC: ************** (regiões metropolitanas)
********************* (demais regiões)

Lg G3 d855 só espera acabar a garantia pra apresentar defeitos.

Resposta da empresa