O que aconteceu
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4Interações da reclamação
A2F Terceirização Farma respondeu
20/04/2026 às 09:24
Olá, Alessandra
Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito pela experiência relatada.
Informamos que a Acetilcisteína comercializada como suplemento alimentar possui composição e finalidade diferentes do medicamento, sendo importante sempre observar as informações presentes na embalagem antes do uso. Ressaltamos que suplementos não substituem medicamentos e devem ser utilizados conforme indicação adequada.
Sobre a ausência de bula, esclarecemos que, por se tratar de suplemento, a legislação vigente não exige bula nos mesmos moldes de medicamentos, sendo as orientações disponibilizadas no rótulo do produto.
Permanecemos à disposição para auxiliá-la da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Consumidor respondeu
21/04/2026 às 13:58
Essa informação não consta no produto, levando ao engano. Fato que aconteceu comigo.