O que aconteceu
Fiz a compra de uma máquina Fiber Laser de 30W no dia 13/08/2024. Coloquei ela para funcionar em Maio/2025 e desde então ela apresenta vários problemas, porém, o maior problema é o descaso dos técnicos e pós-venda. Preciso fazer inúmeros contatos via WhatsApp e tentativas de ligações para que possam sequer me responder. Ligações nunca atendem.
Depois passam prazos e mais prazos de envios de peças, técnicos, que nunca são cumpridos. Minha impressão é que estão esperando das um ano de garantia para sumirem de vez. .
Péssima experiência!