mandei msg semana passada pedindo orcamento pra instalar aquecedor solar aqui em casa e ate agora na

mandei msg semana passada pedindo orcamento pra instalar aquecedor solar aqui em casa e ate agora nada. vi que tem outras pessoas com o mesmo problema entao resolvi registrar tbm pq achei q fosse so comigo mas pelo visto nao é. tentei ligar no telefone q ta no site mas ninguem atende, tentei pelo whatsapp e nem visualizaram. nao sei se é falta de gente pra atender ou se é problema no sistema deles mas ta complicado conseguir falar com alguem. a gente fica sem saber se vale a pena insistir ou se é melhor procurar outra empresa. eu particularmente to precisando resolver isso logo pq o chuveiro eletrico ta consumindo demais na conta de luz e queria fazer a troca o quanto antes. sera q tem algum outro canal de atendimento q funciona melhor? pq pelos canais normais nao to conseguindo nada.