Não respondida

ATRASO NA ENTREGA E NENHUM RETORNO PARA O CLIENTE

A Especialista - Móveis de Luxo

cidade: São Paulo

O que aconteceu

FIZ UMA COMPRA DE UMA MESA DE CENTRO BRANCA DE LACA NO DIA 16/02 COM PRAZO DE ENTREGA PARA 60 DIAS, NA LOJA DO LAR CENTER COM A VENDEDORA SILVANA. JÁ FIZ ALGUNS CONTATOS NO SITE DA EMPRESA, REDE SOCIAL E NENHUM RETORNO PARA DAR ALGUM ESCLARECIMENTO OU PREVISÃO DE ENTREGA. SABEMOS DO POSSIVEL ATRASO E TAMBÉM QUE AS LOJAS ESTARIAM FECHADAS. PORÉM NÃO POSSO ACEITAR QUE NÃO FICOU NINGUÉM DEPARTAMENTO RESPONSÁVEL TRABALHANDO NESTE TEMPO TODO PARA PASSAR INFORMAÇÕES AO CLIENTE, ATENDER AOS TELEFONES, RESPONDER AOS EMAIL, ENFIM ALGUM RETORNO. ESTOU MUITO INSATISFEITA COM A EMPRESA PELO DESCASO.