Compra realizada em 28/03 com entrega prevista para hoje e não foi enviado.
Resolvido
São Paulo - SP
07/04/2026 às 11:56
ID: 245370411
Bom dia, como vai?
Fiz uma compra no dia 28/03 com previsão de entrega no dia de hoje e nem sequer o pedido foi enviado.
Pedido #*****
Compartilhe
Resposta da empresa
15/04/2026 às 10:39
Olá, Larissa. bom dia!
É um enorme prazer ter você como cliente!
Compreendemos totalmente a sua insatisfação e pedimos desculpas pelo transtorno.
Em atenção à sua notificação, abrimos um chamado em nosso canal de atendimento sobre o caso de protocolo #*****
Todas as informações referentes a entrega do seu pedido foram tratadas e encaminhadas para o seu WhatsApp.
Agradecemos a sua compreensão e permanecemos à sua disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Fábula
Consideração final do consumidor
29/04/2026 às 13:14
Atendente muita boa e prestativa, porém achei atendimento normal, não sei se voltaria a fazer negocios não, caro e na primeira vez que comprei algo atrasou horrores.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6