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Reclamações

Recebimento de vestido manchado e com tentativa de disfarce da mancha

Fiz uma compra de um vestido na loja, porém o vestido chegou todo manchado e ainda pintaram por cima da mancha de tinha branc...

ResolvidoHá 1 mês
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Estorno de pedido não realizado após 6 meses da devolução

Realizei o pedido ***** em Janeiro de 2026 e, posteriormente, dentro do prazo de 7 dias garantido pelo CDC, realizei a devolu...

ResolvidoHá 1 mês
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Produto de baixa qualidade manchou após lavagem e prazo de devolução de 3 dias é inaceitável

Comprei um produto com estampa de poa (preto e branco) e ao lavar, a parte preta manchou a parte branca.Solicitei devolu...

ResolvidoHá 1 mês
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Pedido entregue errado - loja online não tem atendimento

Fiz uma compra e o pacote que recebi veio totalmente errado. Do conjunto infantil veio apenas a blusa (o short não veio). Alé...

ResolvidoHá 1 mês
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Valor do estorno de calça

Comprei uma calça de moleton tam12, no valor de R$238,40 ( valor com desconto pq eu tinha crédito no site), mas a calça ficou...

ResolvidoHá 2 meses
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