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A Fábula - Loja Online é confiável?

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.2/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 72
Reclamações respondidas: 88,9%
Aguardando resposta: 8
Reclamações resolvidas: 96,6%
Voltariam a fazer negócio: 93,1%
Reclamações avaliadas: 30
Nota média do consumidor: 8,79
Tempo médio de resposta: 8 dias e 21 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da A Fábula - Loja Online nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mai 2026	Ótima
Jun 2026	RA1000
Jul 2026	Ótima
Ago 2026	Ótima
Set 2026	Ótima
Out 2026	Ótima

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O que dizem sobre A Fábula - Loja Online

Reclamações

Prática abusiva recorrente Erro no estorno de devolução parcial e retenção de valores
Olá,Realizei a devolução PARCIAL do biquíni referente ao pedido v3201840fab-01 (permanecendo com o maiô). No dia 17 de outubro, entrei em contato pelo...
Não respondida25/10/2026
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estampas lindas, mas durabilidade decepcionante.
Minha experiência com a Fábula: estampas lindas, mas durabilidade decepcionante.Comprei uma mochila de rodinhas da Fábula para minha filha usar durant...
Não respondida23/10/2026
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Recebimento de produtos menores que o esperado e com etiquetas trocadas propositalmente.
Fiz uma compra com 5 itens, onde todos vieram absurdamente menores, muito inferiores ao padrão de tamanho que costumava ser e pior ainda, a impressão ...
Não respondida27/08/2026
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Produto não entregue e falta de estoque após compra
Em 14.07 comprei três itens no site da empresa, dois deles foram entregues e um não. Entrei em contato diversas vezes com o atendimento da empresa pel...
Não respondida10/08/2026
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Mochila entregue na cor incorreta e dificuldade para realizar a troca
Comprei uma mochila para minha filha, veio na cor errada e não consigo informação se tem a cor solicitada ainda disponível para troca. E nem consigo s...
Não respondida23/07/2026
Ler reclamação completa

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

39,15%

Moda Infantil

Problemas

27,29%

Produto não recebido

Produtos

25,55%

Vestidos

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FÁBULA uma marca que valoriza, sobretudo, a liberdade de ser criança.

CNPJ: 09.611.669/0001-94

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