Comprei um conjunto e veio faltando a mesma peça duas vezes
Fiz uma compra no site de um conjunto de body com chapéu para minha filha. Na primeira compra veio como sempre faltando uma peça,
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.1/10.
- Reclamações recebidas
- 80
- Reclamações respondidas
- 90%
- Aguardando resposta
- 8
- Reclamações resolvidas
- 97,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 87,8%
- Reclamações avaliadas
- 41
- Nota média do consumidor
- 8,56
- Tempo médio de resposta
- 8 dias e 1 hora
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Sétimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Moda Infantil.
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Exibindo 5 de 2421 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa A Fábula - Loja Online).
Cliente não recebeu produtos, estorno incorreto e descaso no atendimento
Sou cliente Fábula e fiz uma compra no dia 11/08/2026 no valor de R$ 546,00 e não recebi os produtos até a data de hoje, dia 10/09
RespondidaLer reclamação completaEstorno incorreto após quebra de estoque por culpa da loja (Pedido: ***** )
Realizei uma compra no site da Fábula utilizando um saldo de cashback próprio da marca. Infelizmente, a loja cometeu um erro de qu
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Pedido consta como "Entregue" duas vezes, mas nunca recebi o produto
Estou entrando em contato sobre a compra de uma mochila para a minha filha, feita no dia 03/08, pois há várias inconsistências nas
Não respondidaLer reclamação completaPedido não entregue e impossibilidade de cancelamento e estorno
Em 26 de agosto fiz um pedido (*****) na fábula que até hoje não foi entregue. No site consta que o pedido foi entregue no mesmo d
RespondidaLer reclamação completa
