Mochila entregue na cor incorreta e dificuldade para realizar a troca

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/07/2026 às 16:27
ID: 254679621
Comprei uma mochila para minha filha, veio na cor errada e não consigo informação se tem a cor solicitada ainda disponível para troca. E nem consigo solicitar a troca. Comprei a rosa e recebi amarela. Desejo que seja enviada a mochila correta.