Produto não recebido, apesar de constar como entregue.
Absurdo comprei 2 saias e um vestido, veio as saias e o vestido nao e consta como entregue! Estou muito triste preciso de solucao comprei para usar no...
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Maria Filó - Loja Online é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.8/10.
- Reclamações recebidas
- 128
- Reclamações respondidas
- 70,3%
- Aguardando resposta
- 32
- Reclamações resolvidas
- 90%
- Voltariam a fazer negócio
- 81,7%
- Reclamações avaliadas
- 61
- Nota média do consumidor
- 6,95
- Tempo médio de resposta
- 7 dias e 5 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Maria Filó - Loja Online nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
| Ago 2026 | Boa |
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O que dizem sobre Maria Filó - Loja Online
Reclamações
Recebimento de regata de tricô usada e suja, com solicitação de devolução e estorno.
Recebi meu pedido de uma regata de tricô na cor Sal no dia 04/09. Como viajei no final de semana, só consegui abrir o pacote hoje, 07/09.Ao abrir a em...
Não respondidaLer reclamação completaProduto extraviado pela transportadora e loja não realiza reenvio.
Realizei uma compra na loja online em 05/08/2026 a qual NÃO foi entregue pela empresa transportadora - o pacote contendo meu produto se extraviou. Ac...
Não respondidaLer reclamação completaProduto não recebido e falta de retorno no atendimento ao cliente
Fiz uma compra de saia e blusa na loja on line e só chegou a saia.Fiz uma reclamação no WhatsApp da empresa onde estavam os dados da compra. Não obtiv...
Não respondidaLer reclamação completaSolicitação de cancelamento e estorno de compra com devolução.
Bom dia. Preciso do cancelamento e estorno da compra pedido #*****, o mesmo foi postado para devolução. Desde já agradeço a atenção.
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Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
37,51%
Moda Feminina
Problemas
23,09%
Produto não recebido
Produtos
21,84%
Vestidos
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