Produto não entregue e falta de retorno sobre a compra

Não respondida
Florianópolis - SC
22/05/2026 às 12:05
ID: 249391659
Produto não entregue.
Fiz a compra em 05/05, número ***** com entrega até dia 14/05. Não foi disponibilizado número de rastreio.
Em 15/05 abri chamado por whatsapp e me dariam retorno sobre a entrega que teria ocorrido dia 10/05, me pediram 5 dias úteis e dariam retorno. Hoje 22/05, não consigo mandar mensagem pelo canal de whatsapp da marca e até o momento não me foi dado retorno sobre a compra e nem o código de rastreio foi disponibilizado até o momento.
Além de não receber o produto, recebi um "chá de sumiço" da empresa.