O que aconteceu
No dia 22/10 fui fazer a retirada do carro que comprei um HB20 preto 2019 , no final das tarde por volta das 16:30 , 17:00 horas , em uma quarta feira , usei o carro na quinta , na sexta , no sábado e no domingo dia 26/10 fui me deslocar até o sesc Itaquera e tive a supresa , embreagem endurecendo , acionei o guincho , ao esperar por 1 hora o guincho , a embreagem voltou, tentei me deslocar a te manhã residência , e mais uma vez a embreagem endureceu ao ponto do carro nem ligar ! Entrei em contato com o vendedor Bruno que me orientou a levar o carro na segunda feira 27/11 , para resolver o problema e procurar Gabriela , fiz o que foi me pedido , expliquei o ocorrido e o carro ficou para manutenção , fui informado que seria 2 dias para resolver , na segunda feira entrei e em contato no final do dia 27/10 pra saber sobre um retorno , pois ninguém entrou em contato comigo , fui informado que estaria em teste pra ver se seria mesmo a troca da embreagem , e me comunicando que seria mais 5 dias caso fosse . Ontem dia 28/10 não tive nenhum retorno e hoje dia 29/10 , recebi uma mensagem da Gabriela dizendo que seria realmente a troca da embreagem , que eu teria que aguardar 5 dias pra chegar as peças mais dois dias pra montagem , no geral são quase 15 dias sem o carro por falta de uma revisão correta antes de entregar o carro , ainda tive que ler na mensagem da Gabriela que eu tive que andar muito com o carro pra aparecer o problema !! Se eu peguei o carro não importa eu andar pouco ou muito ! Deveriam ter detectado isso antes !!!! Agora o prejuízo está sendo eu mais quase duas semanas sem carro ! Uso o mesmo pra me deslocar para trabalho ,o prejuízo disso tudo fica sobre que ? Eu comprei um carro pra não ter dor de cabeça e logo de início estou tendo muita dor de cabeça !!!! Um descaso enorme ! E ainda ser tratado como se eu fosse o errado ! Comprei um carro pra usar e não ter prejuízo !!!!