O que aconteceu
Reclamação sobre locação de imóvel pela Imobiliária Santos e transtornos causados pelo locatário
A Imobiliária Santos já foi muito bem conceituada no bairro Tatuapé, mas atualmente, tem sido uma imobiliária difícil de lidar. Moro em uma rua residencial e, ao lado da minha casa, há um imóvel locado e administrado por esta imobiliária. Esta é a segunda locação feita por eles que infelizmente traz inúmeros transtornos para os moradores da região.
Anteriormente, a Imobiliária Santos alugou o imóvel para um restaurante de sushi, que causou vários problemas. Motoqueiros passaram pela calçada com velocidade inadequada, restos de comida ficavam na calçada, atraindo ratos para as portas dos moradores, e o forte cheiro de óleo velho e peixe também se espalhava pela área, entre outros incômodos.
Agora, o imóvel foi alugado para uma adega, que nem nome tem. O barulho é insuportável, com música alta até altas horas, conversas em volume elevado (com muitos palavrões), cadeiras sendo arrastadas , garrafas e copos plásticos sendo deixados na minha calçada. Estou conseguindo dormir apenas após as 5h da manhã! Detalhe trabalho de segunda a sabado e 2 domingos por mês! Conclusão não durmo! A casa é geminada com a minha, o que faz com que o barulho pareça estar dentro da minha própria casa. Aqui a rua é extremamente tranquila e familiar, para uma adega nesse porte com mesas na calçadas e musica alta fica complicado para nós moradores.
Já enviei mais de uma mensagem para a Imobiliária Santos, incluindo vídeos que mostram a situação que estamos passando, e pedi para que tomassem providências, mas até agora não obtive nenhuma resposta. Além disso, o toldo do estabelecimento permanece aberto 24 horas, o que esconde a iluminação pública da rua , com isso, durante a semana, quando o estabelecimento fecha antes da meia-noite, o local se torna perigoso, com aumento de [Editado pelo Reclame Aqui] e usuários de drogas se reunindo embaixo do toldo.
Essa situação está se tornando insustentável. Trabalho de segunda a sábado e, às sextas e sábados, não consigo descansar. Também tenho crianças em casa e preciso de um ambiente tranquilo para dormir. Moro nesse endereço desde 1975, e nunca tivemos problemas desse tipo até que a Imobiliária Santos assumiu a locação desse imóvel e passamos a ter esse tipo de problema
Gostaria de uma resposta plausível e uma ação imediata da Imobiliária Santos, pois a situação está afetando minha qualidade de vida e segurança. Precisamos de um ambiente de descanso, especialmente em uma rua residencial. Alguém pode nos ajudar? Por favor, tomem providências!
Agradeço