Respondida

AAM atrasa documentação de imóveis, impedindo escritura e venda, e não oferece retorno ao cliente.

AAM Incorporadora

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Estou desde dezembro tentando resolver a documentações de 2 imóveis comprados com a AAM.

Comprei no lançamento, quitei na entrega das chaves em dezembro de 2025. Desde então estou aguardando as documentações para escritura dos imóveis em meu nome.

Estou sendo muito prejudicado financeiramente, pois já reformei as 2 unidades e não consigo vendê-las pois a AAM não envia a documentação ao cartório de imóveis para emissão da escritura.

Já tentei de todas as formas o contato: e-mail, WhatsApp e telefone, porém em nenhuma deles com retorno e principalmente com a solução do problema.

Uma vergonha, um absurdo, um desrespeito.

A pior incorporadora que já fiz negócios.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. AAM Incorporadora respondeu

    11/09/2026 às 16:16

    Olá, Wellington, boa tarde!

    Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas pela demora no retorno.

    Esclarecemos que o processo referente à documentação das suas unidades está em andamento. O nosso departamento jurídico manteve contato direto com o responsável no cartório de imóveis, onde foram enviadas as documentações necessárias e liberadas as minutas de escritura.

    Ressaltamos que a nossa equipe jurídica seguirá acompanhando e mantendo contato direto até a efetiva finalização da lavratura da escritura.

    Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento.

    Atenciosamente,

    Relacionamento com o Cliente AAM Incorporadora