O que aconteceu
Imóvel quitado em 2023 e entregue em junho de 2025 no condomínio Now Butantã unidade 902.
Solicito o retorno da AAM relativo a minuta da escritura envida pelo cartório em 21/07/2026 e sem retorno, fiz vários contatos com o setor de relacionamento mas até o momento sem resultado.
Peço retorno urgente pois preciso providenciar a escritura para venda da unidade.
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4Interações da reclamação
AAM Incorporadora respondeu
24/09/2026 às 17:40
Sr. Luiz, boa tarde.
Lamento a percepção causada e pedimos desculpas pelos transtornos relatados.
Conforme informado anteriormente por nossa equipe, todos os documentos solicitados para a elaboração da escritura já foram encaminhados pelo departamento jurídico da AAM. Entretanto, até o momento, não recebemos retorno quanto ao andamento do processo.
Em 18/09/2026, lhe orientamos, por e-mail, que fosse realizado contato diretamente com o escrevente responsável pela lavratura da escritura, para verificação das próximas etapas e do status atual da demanda.
Permaneço à disposição para prestar todo o suporte necessário e, caso haja qualquer solicitação adicional por parte do cartório, peço a gentileza de me informar para que possa auxiliá-lo com a maior brevidade possível.
Atenciosamente,
Samira
AAM Incorporadora
Consumidor respondeu
08/10/2026 às 14:57
Estou aguardando a finalização da escritura para avaliar, neste momento estou esperando retorno sobre minuta preenchida enviada pelo cartório para a AAM 21/09/2026.