Respondida

Não reconheço boleto em meu CPF e solicito exclusão

AARIN

cidade: Cabo de Santo Agostinho

O que aconteceu

Boleto gerado em meu CPF que não reconheço solicito esclarecimentos e exclusão/bloqueio dos dados

Identifiquei a existência de um boleto vinculado ao meu CPF, emitido pela Aarin, referente a um débito que não reconheço e que não autorizei.

Não tenho conhecimento da origem dessa cobrança e não reconheço ter contratado qualquer produto ou serviço que justifique a emissão desse boleto.

Diante disso, solicito esclarecimentos detalhados sobre:

A origem e o motivo da cobrança;Qual empresa/estabelecimento solicitou a emissão do boleto;Data e forma da suposta contratação;Documento ou comprovante que demonstre a existência da dívida;Quais dados pessoais foram utilizados para vincular essa cobrança ao meu CPF;A origem desses dados e a base legal utilizada para o seu tratamento.Deixo expressamente registrada minha não autorização para qualquer uso indevido dos meus dados pessoais e solicito que a empresa observe integralmente a Lei n 13.709/2018 (LGPD), especialmente os direitos do titular dos dados.

Solicito, ainda, o cancelamento imediato do boleto e de qualquer débito associado ao meu CPF, caso não seja apresentada documentação válida que comprove a origem e legitimidade da cobrança.

Também solicito, nos termos da LGPD e quando não houver fundamento legal para a manutenção dos dados, a exclusão dos meus dados pessoais utilizados indevidamente ou, quando a exclusão não for juridicamente possível, o bloqueio/suspensão do tratamento desses dados para essa finalidade.

Solicito que sejam verificadas eventuais utilizações indevidas dos meus dados pessoais e que me seja informado formalmente:

1. A origem dos dados utilizados;A finalidade do tratamento;A base legal utilizada;Com quais empresas ou terceiros meus dados foram compartilhados, se aplicável;Quais providências foram adotadas para impedir novas cobranças indevidas vinculadas ao meu CPF.Solicito uma resposta formal, clara e documentada, bem como a confirmação das providências adotadas.

Reforço que não reconheço a dívida, não autorizei a cobrança e não reconheço qualquer contratação que tenha dado origem a esse boleto.

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Interações da reclamação

  1. AARIN respondeu

    21/09/2026 às 10:04

    Olá, Sávio!

    Esperamos que esteja bem.

    Agradecemos o seu contato e a oportunidade de prestar os esclarecimentos necessários.

    A Aarin é uma empresa de tecnologia especializada em soluções financeiras e meios de pagamento, atuando na integração entre empresas e instituições financeiras para viabilizar operações de forma segura e em conformidade com as regulamentações aplicáveis.

    Por essa razão, a razão social "Repasses Financeiros e Soluções Tecnológicas Instituição de Pagamento S.A." pode aparecer vinculada a determinadas operações financeiras processadas por meio de nossa infraestrutura tecnológica.

    Em atenção à sua manifestação, realizamos a análise do caso e encaminhamos para o endereço de e-mail informado nesta reclamação todos os esclarecimentos e informações detalhadas relacionados ao assunto, incluindo os elementos necessários para o seu completo entendimento.

    Em relação à origem da cobrança, informamos que o boleto foi emitido por uma empresa parceira contratante de nossos serviços tecnológicos, que atua no segmento de instituições educacionais.

    Permanecemos à disposição por meio dos canais oficiais de atendimento para quaisquer esclarecimentos adicionais.

    Atenciosamente,

    Time Aarin.