O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
AB Araujo & Cia respondeu
06/12/2023 às 11:39
Caro cliente, boa tarde, tudo bem?
Lamento que essa tenha sido sua experiência, prezamos por um atendimento rápido e eficiente aos nossos clientes. Não localizamos sua conversa em nossos números de whatsapp, embora o número que você indicou realmente seja nosso.
Temos o telefone fixo******* tambem. Outro ponto é que não consta nenhum pedido em seu nome em nosso sistema, salvo um realizado ontem cuja mercadoria ainda não foi entregue.
Ficamos a disposição para atende-lo e resolver isso da melhor maneira possível, mas peço que confira se a compra realmente foi realizada conosco
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10A empresa, apos a reclamação, entrou em contato e esta encaminhando outro produto sem defeito. Orientei a empresa para que contrate mais funcionários a fim de que não precissemos esperar tanto tempo para a solução.Nunca foi minha intenção, registra a reclamação, porém como não obtive contato preferi registar a reclamação. A principio tudo resolvido, como se espera de uma empresa. Apesar de ter demorado, estou satisfeito com a solução, se necessário voltarei a fazer negócios e recomendo a empresa. Demonstrou idoneidade no seu negócio.
Resposta final da empresa
06/12/2023 às 13:09
Perfeito. Obrigado