O que aconteceu
Tem 95 dias que minha moto está na oficina indicada por essa seguradora, claramente estão me enrolando, não tem pandemia que justifique um prazo desse pra arrumar uma moto, nem carro demora tanto. A oficina dá várias desculpas, disse que a seguradora demora pra aprovar os orçamentos.
Lamentável.
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento3Após quatro meses de espera minha moto ficou pronta, esse tempo não foi apenas porque o serviço prestado era difícil ou porque a oficina estava com muitas demandas, mas sim porque a seguradora demorou para comparecer no local pra fazer a avaliação dos danos, também demorou para aprovar o orçamento das peças e do serviço.Creio que esse seja o padrão de seguradoras associação, o preço é mais em conta, mas em compensação a demora pra resolver o sinistro é muito grande.A experiência de ficar quatro meses sem veículo depois de uma década sem saber o que é andar de ônibus serviu como lição. Agora só faço seguro com seguradoras mesmo, é mais caro e custa quase um rim, mas fazer o que né.