Resolvido

Não recebi minha compra e não fizeram o estorno após cancelamento

Abea Fashion

cidade: Guarulhos

O que aconteceu

Fiz uma compra no site, no dia 04/09, a entrega estava prevista para até dia 08/09.

No dia 14/09 entrei em contato pedindo informação sobre o atraso e arrumaram uma desculpa.

Dia 15/09 solicitei o cancelamento e o estorno do valor, que até hoje não foi feito.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Abea Fashion respondeu

    22/09/2026 às 18:08

    Oii Ana, tudo bem?

    Já verificamos a sua situação e vi que a equipe ja está atrás pra que seja solucionado o mais rápido possivel o seu cancelamento, vamos ficar atentos e entraremos em contato pra você pra constatar que tudo foi resolvido.

    Pedimos desculpas pela situação e vamos com certeza te ajudar.

    Caso precise de qualquer atendimento fique a vontade pra chamar nosso time.

    Att, Equipe ABea.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    Demora demais para responder e solucionar o problema