Propaganda Enganosa envolvendo a Smart Fit

Caro(a) Consumidor(a) Marcos Vinicio de Sousa

Meu nome é Evelyn, sou responsável pelo atendimento na Abmex.
A Abmex é uma plataforma de intermediação e facilitação de transações comerciais, cujo propósito principal é ligar compradores e vendedores, gerenciando o processo de pagamento de forma segura e eficiente (como se fosse uma maquininha de cartão virtual e geradora de boletos para pagamentos).
Em relação ao seu pedido, a responsabilidade primária recai sobre a empresa fornecedora do produto adquirido por você. Esta empresa detém total controle sobre questões de rastreamento, entrega, cancelamento e quaisquer outras questões operacionais relacionadas ao produto, incluindo o suporte ao cliente.
A Abmex desempenha um papel específico de garantir a segurança do processo de pagamento, proporcionando uma experiência confiável e livre de preocupações para você.
Com o intuito de auxiliar na resolução da sua questão, vamos encaminhar todas as informações pertinentes por meio de uma mensagem privada para o seu endereço de e-mail.
Estamos fortemente comprometidos com a satisfação do cliente e estamos à disposição para prestar qualquer esclarecimento adicional que possa ser necessário.
Lamentamos profundamente qualquer inconveniente que possa ter ocorrido.
Permanecemos à sua disposição,
Equipe Abmex.

A empresa solicitou que aguardasse 48h e mais um dia.
Já aguardei este prazo e não me retornaram com uma posição.