Não consigo cancelar o seguro da minha moto com a ABN Protege

Prezado Sr. Ulisses,

Inicialmente, pedimos desculpas pelos transtornos enfrentados.

Informamos que recentemente passamos por uma mudança em nossa plataforma de atendimento, e essa transição ocasionou um aumento temporário no tempo de resposta aos nossos associados. No entanto, a situação já foi normalizada e nossos canais estão funcionando regularmente.

Verificamos que o senhor foi atendido por nossa equipe de especialistas no dia 26/10, ocasião em que sua solicitação de cancelamento foi devidamente tratada e resolvida.

Esclarecemos ainda que o procedimento de cancelamento possui um tempo médio de resolução de aproximadamente 1 minuto e 40 segundos, após o início do atendimento com um de nossos especialistas.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência e a qualidade no atendimento, buscando sempre oferecer uma experiência cada vez mais ágil e eficiente aos nossos associados.

Qualquer dúvida, estamos à disposição através do nosso canal de atendimento pelo número: (82) 99801-9264.

Atenciosamente,

Setor de Comunicação.