Resolvido

Comprei um berço multifuncional que não tem a versatilidade prometida

Abracadabra Móveis e Decorações Infantis

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Comprei um berço multifuncional com cômoda e bicama. Após a montagem, não é possível inverter o lado da cômoda nem mediante pagamento de uma nova montagem. Ou seja, um produto vendido como muntifuncional não tem a versatilidade prometida. Repito, não aceitaram nem mediante pagamento de uma nova montagem. Abaixo descrição do anúncio.

O Berço Multifuncional Luna é a solução perfeita para pais que buscam um móvel que une praticidade, versatilidade e, acima de tudo, segurança para o seu bebê.

Uma das principais características deste berço é sua capacidade de transformação. Ele pode ser facilmente convertido em uma cama de solteiro, cômoda e escrivaninha, permitindo um uso prolongado e eficiente do móvel.

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Interações da reclamação

  1. Abracadabra Móveis e Decorações Infantis respondeu

    05/10/2026 às 16:22

    Olá, Marta! Tudo bem?

    Agradecemos por entrar em contato e compartilhar sua experiência, peço desculpas por todo transtorno causado. Queremos que saiba que já estamos em tratativa para resolver o seu caso com toda a atenção e cuidado que você merece.

    Estou acompanhando seu caso de perto e vou manter o contato com você, até que tudo seja resolvido.

    Conte sempre conosco!

    Atenciosamente,

    Patrícia Maia - Equipe Reclame Aqui Abra

    Central de Relacionamento: (21) 3017-9900

    WhatsApp: (21) 97117-4398

    Abra Cadabra & Abra Casa Design

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  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Problema resolvido!