Diploma com data e carga horária incorretas e falta de retorno para correção.
Respondida
Santo André - SP
02/06/2026 às 19:10
ID: 250384365
Contratei uma pós graduação de mais de 3500 reais em fevereiro/2025 e agora depois de fazer todas as matérias e provas ,me enviam o diploma com data totalmente incorreta 12/05/2026 a
01/05/2026 com carga horária de 480 h ,tentei contato para que corrigissem faz 3 dias e até agora nada ,e a mesma mensagem que recebo vi email ,no whatsapp nem respondem ,preciso de uma resolução e que corrijam para a data que eu fiz todas as atividade de fevereiro/2025 até maio/2026.
Espero que podemos corrigir esse erro,por aqui.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 11:30
Olá, Marina!
Agradecemos o seu contato e informamos que sua solicitação de retificação do certificado já foi encaminhada à instituição certificadora para as devidas correções.
Conforme solicitado, foi reportada a inconsistência nas datas constantes no documento, bem como informadas as datas corretas de realização do curso para emissão de uma nova via.
O prazo previsto para a correção e envio da versão digital do certificado é de até 07 (sete) dias úteis, contados a partir desta solicitação.
Assim que recebermos o documento corrigido, encaminharemos imediatamente para sua conferência.
Em caso de dúvidas ou necessidade de informações adicionais, permanecemos à disposição por meio do e-mail [email protected].
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento