Dificuldade em cancelar processo e falta de atenção da empresa após assinatura do contrato
Respondida
Goiânia - GO
25/10/2025 às 09:34
ID: 230223631
Já nem sei mais o que fazer,por várias ocasiões, sempre pedindo o número do processo,assinei o contrato com a ***** em janeiro, depois de várias cobranças, sempre a ***** e a ***** tentando ganhar tempo, depois de tanto pressionar e ameaçar que não quero mais dar andamento ao processo que vou procurar outro advogado,de um dia para o outro ***** me enviou o número do processo,pisei o pé que não quero mais, simplesmente ninguém me dar a devida atenção, esse processo vivia em âmbito administrativo, agora não aceitam eu desistir,mais uma vez tentando ganhar tempo, estão me obrigando a acreditar que espere a prefeitura ser informada que estou com o processo na justiça, porque querem receber pagamento do nada ter sido feito,de janeiro até outubro, não aconselho contratar essa empresa, pois o cliente não é prioridade,eles pegam processos além do que dão conta de resolver, muito a desejar o empenho e dedicação.
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Resposta da empresa
27/10/2025 às 08:39
Olá! Recebemos sua manifestação e lamentamos pelos transtornos relatados. Informamos que será realizada uma verificação detalhada junto ao responsável pela condução de sua ação, a fim de esclarecer o ocorrido e adotar as providências cabíveis. Esclarecemos que os processos possuem distintas fases procedimentais, sendo o âmbito administrativo a etapa destinada à reunião e conferência de toda a documentação necessária para o correto prosseguimento da demanda judicial. Reiteramos que o escritório mantém compromisso permanente com a transparência, ética profissional e respeito ao cliente, estando sempre à disposição para prestar informações sobre o andamento dos processos e sanar eventuais dúvidas.
Em breve, o responsável entrará em contato para os devidos esclarecimentos.