Péssimo atendimento e mudança constante de número de telefone do escritório

Respondida
Monte Azul Paulista - SP
21/01/2026 às 00:25
ID: 238320171
Esse escritório para mim está sendo um grande problema, pessimo atendimento é mudam de número de telefone sempre isso a quase 2 anos
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Resposta da empresa
21/01/2026 às 08:30
Olá, Regina! Tudo bem?
Lamentamos sinceramente que essa tenha sido a sua percepção e agradecemos por nos relatar a situação. Nosso escritório permanece sempre à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas relacionadas ao andamento das ações, prezando pela transparência, seriedade e compromisso com todos os nossos clientes.
De fato, enfrentamos alguns problemas técnicos com plataformas digitais, inclusive com o Facebook, que acabou suspendendo alguns números de contato anteriormente divulgados. Diante disso, já adotamos todas as medidas cabíveis, inclusive ajuizando ação judicial contra a plataforma, sob o n *****, caso a senhora deseje acompanhar. O ocorrido está sendo tratado da melhor forma possível.
Ressaltamos que nossos canais oficiais de atendimento permanecem ativos, sendo eles:
Atendimento Previdenciário: (62) 9 8487-5837
Atendimento Estatutário: (62) 9 9543-9292
SAC Abrão e Silva: (62) 3412-2893
Aproveitamos para alertar sobre tentativas de [Editado pelo Reclame Aqui] que vêm sendo realizadas utilizando indevidamente o nome do escritório e de nossos advogados. Informamos que não solicitamos qualquer tipo de valor para liberação de pagamentos, tampouco nossos advogados realizam contato direto com clientes pois atuam de forma administrativa. Qualquer dúvida deve ser esclarecida exclusivamente pelos números oficiais informados acima.
Em razão da alta demanda diária de mensagens, o atendimento pode não ocorrer de forma imediata em alguns momentos; contudo, garantimos que todas as solicitações são devidamente respondidas com atenção e responsabilidade.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos e esperamos poder reverter essa experiência, prestando o atendimento que a senhora merece.
Atenciosamente,
Equipe Abrão e Silva