Respondida

Dificuldade em acionar seguro de veículo e mau atendimento

ABS Proteção Automotiva

cidade: Igarapé

O que aconteceu

Estou tentando acionar o seguro de um veículo há dias, me passaram para uma atendente que não tira dúvidas, fica o dia todo sem responder os questionamentos do cliente e quando responde está no fim do expediente. Somente quando informei que iria abrir reclamação é que começaram a responder. Não façam esse seguro para seu veículo.

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Interações da reclamação

  1. ABS Proteção Automotiva respondeu

    12/08/2026 às 11:48

    Olá Lucas!

    Recebemos seu apontamento com atenção e ele será considerado em nossas melhorias internas, pois buscamos aperfeiçoar continuamente nossos processos.

    Nosso atendimento é realizado de forma humanizada, seguindo uma fila de atendimento para que todos os associados recebam o suporte necessário com a devida atenção.

    Agradecemos seu feedback e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

    Atenciosamente,

    ABS Proteção Automotiva

    31 31958251