Dificuldade em acionar seguro de veículo e mau atendimento
Respondida
Igarapé - MG
13/07/2026 às 16:02
ID: 253795675
Estou tentando acionar o seguro de um veículo há dias, me passaram para uma atendente que não tira dúvidas, fica o dia todo sem responder os questionamentos do cliente e quando responde está no fim do expediente. Somente quando informei que iria abrir reclamação é que começaram a responder. Não façam esse seguro para seu veículo.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/08/2026 às 11:48
Olá Lucas!
Recebemos seu apontamento com atenção e ele será considerado em nossas melhorias internas, pois buscamos aperfeiçoar continuamente nossos processos.
Nosso atendimento é realizado de forma humanizada, seguindo uma fila de atendimento para que todos os associados recebam o suporte necessário com a devida atenção.
Agradecemos seu feedback e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
ABS Proteção Automotiva
31 31958251