O que aconteceu
Contratei a Absoluta Assessoria buscando ajuda para o meu financiamento, mas acabei em uma teia de cobranças sem fim e [Editado pelo Reclame Aqui] promessas.
Após sucessivos pagamentos de custas cartoriais e documentos jurídicos que nunca geraram nenhum resultado, a situação atingiu o limite no dia 24/09/2026. A empresa me exigiu o valor absurdo de R$ 8.400,00, sob a justificativa de que a quantia era necessária para uma "audiência de conciliação" e garantindo que o caso seria 100% finalizado em 9 dias úteis. Isso através de ligação.
Para obter esse dinheiro. Fui induzido a tomar empréstimos, pedir dinheiro emprestado a terceiros e entregar 100% do meu salário do mês para cobrir a taxa cobrada por eles. Concluindo assim o pagamento em sua totalidade no dia 28/09/2026.
Apesar do sacrifício financeiro absoluto e de o prazo de 9 dias úteis já ter expirado, nenhuma audiência foi marcada, nenhuma guia judicial oficial foi comprovada e nenhuma solução foi entregue.
E a financeira entrou com um processo de busca e apreensão e tive que vender o carro há um tempo.
Lendo os relatos de centenas de outros clientes no Reclame Aqui, fica evidente que este é o padrão da empresa: pressionar a vítima, cobrar taxas altíssimas por atos inexistentes e abandonar o consumidor sem o serviço prometido e sem dinheiro.
Exijo o estorno imediato e integral de todos os valores pagos, especialmente os R$ 8.400,00 pagos em 28/09/2026 e as custas anteriores. Se a devolução não for efetuada com urgência, as providências formais serão adotadas.
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4Interações da reclamação
Absoluta Soluções Financeiras respondeu
19/10/2026 às 11:21
Bom dia Elder Mattos!
Em atenção ao nosso contato por mensagem privada, informo que tomei a frente do acompanhamento da sua solicitação por este canal.
Já enviei o seu relato ao setor responsável para que seja feita a apuração do seu histórico e a análise criteriosa das informações apresentadas.
Sigo acompanhando todo o processo para prestar o suporte necessário e apresentarei um retorno assim que a equipe encarregada me posicionar.
Atenciosamente,
Vitoria- Departamento Reclame Aqui