Fui cobrado indevidamente por serviços financeiros que não contratei

**ALERTA AOS CONSUMIDORES: MINHA EXPERIÊNCIA COM A ABSOLUTE SOLUÇÕES FINANCEIRAS**

Deixo este relato para alertar outros consumidores sobre minha experiência com a Absolute Soluções Financeiras e registrar publicamente a sequência de acontecimentos após a contratação.

A contratação ocorreu por telefone. Durante a ligação, fui persuadido a assinar o contrato e realizar o pagamento de R$ 2.167,40 no cartão de crédito. A narrativa apresentada era de que eu praticamente não precisaria utilizar o limite do cartão, pois, assim que recebesse o valor que seria obtido com a revisão do contrato do financiamento do veículo, poderia cancelar o cartão e fazer um PIX para a empresa, com desconto.

Durante a negociação, foram apresentadas estimativas de valores muito elevados que eu supostamente poderia recuperar com a revisão contratual. Essas projeções contribuíram para criar a expectativa de que o resultado financeiro seria expressivo e compensaria a contratação.

O que me chamou a atenção foi a forma como os valores eram apresentados. Na minha percepção, eram utilizados argumentos persuasivos e comparações com cifras muito altas para que os valores cobrados posteriormente parecessem menores ou vantajosos.

**A sequência das cobranças foi a seguinte:**

**1. Pagamento inicial:** realizei o pagamento de R$ 2.167,40 no cartão de crédito, acreditando que estava contratando uma solução para o problema do financiamento do meu veículo.

**2. Cobrança pelo laudo:** posteriormente, fui informado de que o laudo custaria mais de R$ 8.000,00. Expliquei que dispunha somente de R$ 2.000,00, e esse foi o valor que acabei pagando. Ou seja, uma nova despesa surgiu depois da contratação inicial.

**3. Cobrança pela audiência de conciliação:** posteriormente, fui informado de que uma audiência de conciliação envolveria valores superiores a R$ 20.000,00, mas que a empresa conseguiria realizar essa etapa por R$ 6.400,00. Novamente, o valor foi apresentado em comparação com uma cifra muito superior, fazendo a cobrança parecer uma condição vantajosa.

Além dessas cobranças, foi apresentada a expectativa de recuperação de valores muito elevados por meio da revisão do contrato. Entretanto, até o momento, não recebi comprovação satisfatória de que a solução originalmente apresentada tenha sido efetivamente alcançada.

Considero especialmente preocupante que, após o pagamento inicial, tenham surgido novas despesas significativas, sem que me fossem demonstrados elementos concretos que garantissem o resultado esperado.

Uma audiência de conciliação, por sua própria natureza, não garante um acordo, muito menos um resultado financeiro favorável. Por isso, considero essencial que o consumidor compreenda exatamente o que está pagando, quais etapas estão incluídas no contrato e quais poderão gerar cobranças adicionais.

Minha experiência foi marcada por expectativas financeiras elevadas, argumentos de persuasão durante a contratação e novas cobranças sucessivas: primeiro o cartão, depois R$ 2.000,00 pelo laudo e, por fim, R$ 6.400,00 pela audiência de conciliação.

Diante disso, não posso recomendar que alguém contrate esse tipo de serviço sem antes analisar cuidadosamente o contrato, exigir a discriminação de todos os custos e solicitar explicações documentadas sobre os procedimentos, os riscos e os resultados efetivamente possíveis.

Registro este relato para que outros consumidores possam conhecer minha experiência e tomar decisões mais conscientes. Não afirmo que todos os clientes tenham passado pela mesma situação, mas considero importante tornar públicos os fatos que vivenciei e a maneira como as cobranças foram apresentadas.