Não resolvido

Atraso na entrega, falta de contato e problemas com a transportadora

AC BIQUINIS

cidade: Francisco Beltrão

O que aconteceu

Atraso no pedido, não entraram em contato pra informar que havia dado problema com o pagamento, não resolvem nada, e utilizam uma [Editado pelo Reclame Aqui] de transportadora que não tem contato direto e tem que ficar abrindo chamado !

Péssimo atendimento com clientes

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. AC BIQUINIS respondeu

    29/12/2025 às 16:53

    Olá!

    Sentimos muito pela insatisfação e entendemos o transtorno causado.

    Esclarecemos que o contato com a transportadora é realizado exclusivamente via sistema, conforme o canal disponibilizado por eles.

    O prazo de entrega do pedido vence hoje e, conforme retorno da transportadora, houve tentativa de entrega, porém o entregador informou que não conseguiu localizar o endereço no momento.

    Já estamos em contato solicitando nova tentativa de entrega o quanto antes.

    Seguimos acompanhando o caso e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    [Editado pelo Reclame Aqui]