O que aconteceu
Tive uma cobrança com relação a um mês que não utilizei na academia e que já tinha avisado no mês anterior que não usaria. Perguntei a academia como seria feito o reembolso e o único retorno que tive foi um email pedindo um telefone.
Eu informei que eu não tinha um telefone para passar e este número não seria necessário para resolver meu problema. Desde então nunca retornaram o meu email e continuam com o meu dinheiro.