O que aconteceu
Solicitei o cancelamento dia 27/09 até o momento sem retorno da confirmação.
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4Interações da reclamação
Academia Pratique Fitness respondeu
05/10/2026 às 18:07
Olá, Daiane!
Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de verificarmos sua solicitação.
Após a análise do cadastro e do histórico do pedido, realizamos os ajustes necessários e o cancelamento foi devidamente regularizado.
Também consideramos o apontamento sobre a ausência de confirmação após a solicitação e direcionamos essa informação aos responsáveis, para avaliação do fluxo de atendimento.
Agradecemos pela oportunidade de concluir a tratativa e esperamos que tudo esteja esclarecido.
Atenciosamente,
Equipe Pratique Fitness.