O que aconteceu
Não estou conseguindo cancelar meu plano. Estou há uma semana tentando contato no whatsapp e sempre mandam uma pessoa nova pra me atender, mas nunca continuam o atendimento. Isso é descaso, ein? Só queria entender a minha situação e como prosseguir. Parece que estão fazendo de propósito.
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Academia Pratique Fitness respondeu
02/10/2026 às 17:02
Olá, Pedro!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e pela oportunidade de verificarmos a situação relatada.
Entendemos o seu incômodo diante das tentativas de contato realizadas para solicitar o cancelamento e da dificuldade em dar continuidade ao atendimento. Após a análise do caso, realizamos os ajustes necessários e a solicitação de cancelamento foi devidamente regularizada.
As informações apresentadas sobre o atendimento pelo WhatsApp também foram direcionadas aos responsáveis, para avaliação do fluxo e do acompanhamento das solicitações.
Agradecemos pela oportunidade de concluir a tratativa e pelos apontamentos compartilhados.
Atenciosamente,
Equipe Pratique Fitness.