Recebi meu produto quebrado e o atendimento é péssimo

Olá, Marcos Filho!

Sinto muito pelo sentimento despertado em você.

Foi um prazer falar com você por telefone e poder entender melhor o que aconteceu.

Assim que a marca tomou conhecimento do seu relato, prontamente se colocou à disposição para solucionar a situação e realizar a troca das peças que chegaram danificadas.

Fico feliz em saber que, ao final, os profissionais de sua obra conseguiram aproveitar

as peças e que, dessa forma, não foi mais necessária a realização da troca.

A marca reforça que o seu relato sobre o atendimento foi encaminhado internamente

às áreas responsáveis, para que sejam avaliadas e reforçadas as boas práticas e diretrizes

de atendimento. Esse retorno é muito importante para a marca e contribui para que possamos

aprimorar cada vez mais a experiência dos nossos clientes.

A marca também encaminhou para o seu e-mail um presente especial.

Te desejo uma excelente obra!

Atenciosamente,

Sucesso do Cliente