Não respondida

Meu notebook apresentou defeito e paralisou meus negócios

Acer Brasil

cidade: Ilhéus

O que aconteceu

Meu notebook apresentou um defeito técnico que inviabilizou seu uso: o teclado físico parou totalmente de funcionar e a máquina começou a apresentar "digitação [Editado pelo Reclame Aqui]", executando comandos e inserindo caracteres na tela de forma autônoma.

Esse equipamento é a ferramenta central das minhas duas frentes de trabalho. Na Use Devant, toda a operação da loja depende dele; sem o notebook, não consigo processar pagamentos, atualizar o estoque com as funcionárias ou emitir as etiquetas de envio. Na minha prestação de serviço como personal trainer, dependo exclusivamente dessa máquina para acessar a plataforma, atualizar as planilhas de treino dos alunos e gerenciar as consultorias.

Toda a minha gestão operacional, técnica e financeira está concentrada neste computador. A inoperância do equipamento paralisa as vendas da loja e a entrega dos meus serviços, fazendo com que o faturamento de ambos os negócios fique 100% travado até que o problema seja resolvido.