ACERTO ATIVOS NÃO É CONFIÁVEL ! Meu acordo foi dado como cancelado mesmo após pagamento via Pix!!!!!

Não respondida
Salvador - BA
10/07/2026 às 23:58
ID: 253634861
Fiz um acordo de 150 em 3X ,pendência de origem do Banco do Brasil.
O vencimento era pra dia 19/06/2026 porém só consegui pagar a primeira parcela dia 01/07/2026.
Minutos após eu fazer o pagamento via pix pelo app do Banco do Brasil, consultei o site Acerto pra saber da atualização do pagamento já que fiz via pix , porém minutos após recebi um email avisando que meu acordo tinha sido cancelado E EU FIZ O PAGAMENTO da primeira parcela , portanto preciso de um retorno sobre a vigência do acordo para que eu faça o pagamento das duas últimas parcelas ou se está cancelado , mesmo eu tendo o feito pagamento.
Caso esteja cancelado, eu tomarei as providências cabíveis e judiciais se a empresa não estornar o valor pago.
Aguado retorno!!!!