Acerto

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/06/2026 às 14:54
ID: 251435617
Estou recebendo e-mail dizendo, menção de regularização financeira, eu não sei nem oq é isso
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 17:12
Oi, Francisca. Espero que você esteja bem!
Sou a Leticia e vou te explicar o motivo dos contatos que recebeu.
A Acerto atua como intermediária entre o consumidor e a empresa responsável pela dívida, recebendo as informações dos débitos e as propostas de negociação para apresentar ofertas especiais no site.
Foi encaminhado para o seu e-mail ***** um detalhamento da dívida para garantir clareza, você poderá enviar as suas dúvidas diretamente por lá.
Obrigada pela compreensão! Sigo à disposição pra futuras dúvidas.
Abraços,
Leticia - Equipe Reclame Aqui | Acerto