Ameaca e cobranca indevida

Oi, Julio. Tudo bem?

Me chamo Camila, faço parte do time de atendimento da Acerto. Entrei em contato via e-mail cadastrado no Reclame Aqui para te passar o detalhamento da cobrança que você vem recebendo via e-mail.

Gostaria de reforçar que a Acerto atua sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e o Código de Defesa do Consumidor (CDC), e todas as informações que nós temos são enviadas pela empresa dona da dívida.

Nosso objetivo é sempre oferecer um serviço útil e conveniente com os nossos e-mails. A nossa intenção não era causar nenhum tipo de desconforto, mas sim ajudar as pessoas a resolverem pendências financeiras de forma tranquila e sem transtornos.

Porém, caso não reconheça a pendência mencionada, você pode entrar em contato diretamente com a empresa responsável para entender o motivo do nosso acionamento.

Mas, peço que não se preocupe, para que não receba mais os nossos e-mails, retiramos o seu contato eirasga****@https://******* da nossa lista de acionamentos. Peço apenas que aguarde o prazo de até 72h para que o bloqueio seja feito de forma efetiva.

Caso esteja recebendo este e-mail por outro contato, por favor, me informe ou utilize o autoatendimento disponível em https://*******

Agradeço demais a sua atenção.


Se precisar de algo, pode retornar ou conversar com nosso time em https://*******

Abraços,

Camila - Equipe Reclame Aqui | Acerto