Ameaças de bloqueio

Resolvido
São Paulo - SP
19/08/2026 às 18:39
ID: 256900663
Estou há 2 dias recebendo vários emails (10) em tom de ameaça de bloqueio por dívida, sendo que nunca me inscrevi nesse site e nem conheço, até email extra judicial estão enviando ameaçando
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 18:37
Oi, Andre. Espero que você esteja bem!
Sou a Leticia e já resolvi a sua solicitação. Sinto muito pelo incômodo que sentiu.
O bloqueio do envio de ofertas para você será concluído em até 2 dias úteis, e após esse prazo, você não receberá mais nenhuma notificação da Acerto.
As comunicações da Acerto informam as condições de negociação disponíveis e utilizam expressões que se referem somente à perda de acesso às ofertas exclusivas do site, sem nenhuma consequência negativa para o seu CPF.
No entanto, entendo que você tenha se sentido desconfortável com a abordagem e quantidade de envios.
O seu feedback foi encaminhado para o time responsável, para que a Acerto possa buscar melhorias.
Obrigada pela compreensão! Sigo à disposição para dúvidas.
Abraços,
Leticia - Equipe Reclame Aqui | Acerto
Consideração final do consumidor
25/08/2026 às 21:59
Muita [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2