Acerto

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/06/2026 às 10:06

ID: 250990847

Notifico a Acerto, que vocês responderão solidariamente junto a Nubank, Serasa e Acordo certo pelos danos a mim causados. Dividas prescritas após 5 anos não podem ser cobradas, a questão é que já virou um assédio, e-mails até mesmo com um conteúdo intimidatorio e de coação, ativando o gatilho do medo e desespero, isso é desumano. Eu avisei ontem após a minha solicitação para pararem de enviar e-mails que se me enviassem apenas um depois disso, que responderiam solidariedade junto a Nubank a um processo que estarei movendo, tudo está sendo anotado e arquivado. A Nubank mesmo após envios de notificações extra judiciais ignoram a lei e os meus direitos! Continuando com uma prática extremamente abusiva, até hoje não paro de ser assediada com e-mails de acordos/cobranças, não tem mais o que negociar, não tenho mais qualquer dívida, pois quem me deve agora é a Nubank, não mais eu, são quase 3 anos nesse inferno, eu tento ignorar, mas não sabe o quanto mexe com o meu psicólogo esse assédio todo, cada e-mail é um tiro no pé, cada e-mail o valor da ação vai subir. Eu exijo que vocês também parem de me assediar e me informem como conseguiram os meus dados. Eu não autorizei e nem fui comunicada de qualquer inclusão em outras plataformas, que também é um ato ilegal! Aonde está o meu direito de LGPD? Eu tenho o direito de saber o que eles estão fazendo com os meus dados.

Não foi por falta de aviso e de solicitações a Nubank, mas que parecem ignorar. Eu proíbo a Nubank de repassar os meus dados a empresas de terceiros.