Cobrança indevida da empresa Assessoria Acerto + Recovery e Ativos
Respondida
São José do Rio Preto - SP
30/01/2025 às 12:45
ID: 208645317
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi uma cobrança ''extrajudicial'' desta empresa (Assessoria Acerto + Recovery e Ativos) por inadimplencia, no meu email hoje cedo , divida que NUNCA contrai e desconheço.. nao estou inadimplente com coisa alguma..
Nao informam o teor da divida, valor e quem é o reclamante, portanto isso é um [Editado pelo Reclame Aqui], uma ação de má em conluio dessas duas empresas .. EXIJO uma ação da policia e justiça que investigue e puna esses gatunos..
obrigado
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Resposta da empresa
31/01/2025 às 14:12
Oi, Wil. Tudo bem?
Me chamo Yalle, sou do time de atendimento da Acerto.
Nosso objetivo é sempre oferecer um serviço útil e conveniente com os nossos e-mails. A nossa intenção não era causar nenhum tipo de desconforto, mas sim ajudar as pessoas a resolverem pendências financeiras de forma tranquila e sem transtornos.
Caso não reconheça a pendência mencionada, você pode entrar em contato diretamente com a empresa responsável para entender o motivo do nosso acionamento.
Para que não receba mais as nossas ofertas, retiramos o seu contato da nossa lista de acionamentos. Peço apenas que aguarde o prazo de até 72h para que o bloqueio seja feito de forma efetiva.
Você também pode solicitar o encerramento das nossas comunicações, para outros contatos, no formulário disponível em https://*******
Agradeço demais a sua atenção.
Se precisar de algo, pode retornar ou conversar com nosso time em https://*******
Abraços,
Yalle - Equipe Reclame Aqui | Acerto