Cobrança indevida e insistente sem descontos verídicos da empresa Acerto

Oi, Glaucimar. Esperamos que esteja bem!

Sou a Leticia do time de atendimento da Acerto, agradecemos pelo interesse em negociar conosco.

Nos e-mails, usamos a expressão até ou "a partir de" para indicar o limite máximo de desconto que pode ser disponibilizado pelo credor.

Isso significa que as ofertas podem variar de acordo com as características de cada dívida, e nem sempre o percentual máximo é aplicado em todos os casos.

Agradecemos por compartilhar a sua percepção, caso não encontre uma oferta que caiba em seu atual planejamento financeiro, fique à vontade para consulta-las no nosso site em um outro momento.

Seguimos à disposição para ajudar pelo canal de atendimento: https://meuacer.to/aref.

Abraços,

Leticia - Equipe Reclame Aqui | Acerto

Então, Letícia ref, a sua resposta nos e-mails fala que foi concedido desconto, que fui selecionada para ter o desconto enfim, várias vezes falando que tenho desconto, quando entro no site, os valores são os mesmos pois sei os valores originais.Tenho todos os e-mails caso queira posso anexar aqui,para confirmação do que estou falando.

Oi, Glaucimar. Agradecemos o seu retorno.

Nos e-mails nós informamos a possibilidade de desconto, que é aplicado de acordo com a política de negociação da empresa dona da dívida.

As ofertas são disponibilizadas de acordo com as características de cada dívida.

Reforço que, se não encontrar uma oferta que caiba em seu planejamento atual, você poderá consultar o nosso site em outro momento.

Abraços,

Leticia - Equipe Reclame Aqui | Acerto

Nos e-mails que vcs me mandam, fala que recebi um desconto, que tenho até 90 % de desconto para quitar, e quando entro na página de vcs é o msmo ou até maior do que o valor anterior.Entao assim gostaria de negociar mais as condições atuais não consigo msmo

Oi, Glaucimar.

Não se preocupe, as ofertas são sempre atualizadas.

Se não encontrou no momento uma oferta para negociar a sua dívida, você pode consultar o nosso site em outro momento.

Agradecemos pela confiança!

Abraços,

Leticia - Equipe Reclame Aqui | Acerto