Cobrança indevida.

Oi, Gabriel. Espero que você esteja bem!

Me chamo Leticia e estou aqui pra te ajudar a entender o motivo dos contatos que recebeu.

Antes de mais nada, informo que o seu contato [Editado pelo Reclame Aqui] foi removido do sistema da Acerto e em até 72h, você não vai mais receber nenhuma oferta.

A Acerto trabalha em parceria com as empresas credoras, recebendo dessas empresas parceiras as informações para enviar as ofertas, já que o credor é o responsável pela gestão dos débitos.

Para ter acesso à mais informações da dívida, é necessário falar diretamente com o credor, pois a Acerto é responsável apenas pela negociação. O credor poderá explicar a origem da dívida e disponibilizar documentos.

Agradeço a sua compreensão! Estou à disposição para qualquer dúvida que surgir.

Abraços,

Leticia Equipe Reclame Aqui | Acerto