Cobranças indevidas e ameaçadoras da empresa ACERTO sem detalhamento da dívida
Respondida
Soledade - PB
15/12/2025 às 10:02
ID: 234789737
Estou recebendo emails falsos e ameaçadores de cobrança dessa empresa ACERTO, que diz que tenho valores em aberto com alguma empresa não informada e que meu CPF está com problemas o que é falso.
Meu score no Serasa é muito bom . Não dão nenhum detalhe da dívida e forçam para entrar em contato.
Tomem cuidado ao retornar com essas empresas para negociar dívidas que, na maioria das vezes, não existem.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/12/2025 às 15:25
Oi, Geni. Espero que esteja tudo bem com você!
Me chamo Leticia e sou do time de atendimento da Acerto.
Pedimos desculpas por qualquer incômodo causado! Não se preocupe, realizamos o bloqueio dos nossos envios para g**i_c**ta*[email protected], e em até 72 horas os envios serão interrompidos.
Para o bloqueio dos envios em outros contatos, você pode solicitar em: https://meuacer.to/tq8b.
Te enviamos por e-mail os detalhes do débito e mais informações sobre o motivo do nosso contato em seu e-mail, fique à vontade pra tirar suas dúvidas por lá.
Obrigada pela compreensão! Seguimos à disposição pelo nosso canal de atendimento: https://meuacer.to/aref.
Abraços,
Leticia - Equipe Reclame Aqui | Acerto